Karrier

Ügyfélszolgálati moderátor/munkatárs

6 órás munkakörbe
(otthoni munkavégzéssel)

 

Magyarország vezető online társkereső portálcsoportjához, a Dating Central Europe Zrt-hez keresünk
munkatársat.

Akkor jelentkezz, ha:

  • van már ügyfélszolgálatos, vagy ügyfélkezeléssel eltöltött munkahelyi tapasztalatod;
  • jól kommunikálsz szóban és írásban is, nem jelent gondot az e-mailes kommunikáció;
  • ügyfélkezelésben, panaszok, problémák megoldásában nagymester vagy;
  • szeretnéd naponta sok-sok magányos társkereső ügyes-bajos gondját megoldani, „a nem találok
    valamit” típusú problémáktól a „nem működik a PayPal-os fizetésemig”;
  • munkádat hatékonyan végzed és figyelsz rá, hogy amit kiadsz a kezedből, az minőségi munka legyen
    (tehát nem fél óra, mire egy levelet megírsz és még oda is figyelsz rá, hogy érthető, olvasható legyen);
  • helyesírásod tökéletes, tisztában vagy a magyar helyesírási szabályokkal és jól is alkalmazod azokat;
  • gyorsan tanulsz és képes vagy az önálló munkavégzésre;
  • megbízható munkavállaló vagy, lelkiismeretesen dolgozol, mert tudod, hogy kollégáid ugyanígy járnak
    el;
  • jól tűröd a monotonitást (előfordul, hogy órákon át csak adatlapokat moderálsz vagy fotókat nézel át,
    ráadásul gyorsan és precízen, hogy a munkaidőd végére kész is legyél mindennel);
  • tudsz otthonról is dolgozni (nem zavar senki, tudsz koncentrálni a munkádra), fix délutáni-esti
    időpontban, ráadásul rendszeresen hétvégente vagy ünnepnapon is (heti 3 napos a munkavégzés,
    amiből egy nap fixen hétvégi);

Előnyök az elbírálás során:

  • tudod, hogy mi a mobilfizetés, esetleg fizettél is már így valaha;
  • van kifejezetten online ügyfélszolgálati tapasztalatod;
  • angol nyelvismeret;
  • kerestél már társat online.

Feladatok:

  • az oldalon történt regisztrációkhoz tartozó új, illetve módosított adatlapok moderálása;
  • felhasználók által feltöltött képek moderálása, szükség esetén szerkesztése, feltöltése;
  • felhasználók által írt szöveges tartalmak moderálása;
  • felhasználók támogatása, problémák kezelése, mind írásban, mind szóban;
  • beérkező levelek kezelése, megválaszolása;
  • fejlesztésben, tesztelésben való aktív részvétel;
  • a weboldal folyamatos ellenőrzése, javaslattétel a hibajavításra;
  • időszakos promóciók adminisztratív támogatása.

Amit kínálunk:

  • betekintés a társkereső oldalak életébe;
  • tanulási, fejlődési lehetőség;
  • támogató környezet (segítőkész kollégákkal);

Munkaidő:

  • otthoni munkavégzés heti három napon (ebből egy nap fixen hétvégi), 14 és 22 óra között
  • 3-4 hetes betanulási időszak alatt 9-15 órás munkaidőben hétköznaponként, home officeban

Jelentkezés:

  • jelentkezni a karrier@dace.hu címre küldött önéletrajzzal lehet, illetve kérünk néhány soros
    bemutatkozót rólad, hogy miért lennél alkalmas betölteni a fenti munkakört
  • jelentkezési határidő: 2022-07-30. (elbírálás folyamatosan, tehát érdemes minél előbb jelentkezned)
  • a levél tárgyának ezt írd: Ügyfélszolgálati moderátor + neved

Kapcsolat

Székhely

1135 Budapest, Reitter Ferenc u. 50.

telefon

+36 1 299-0319

e-mail

info@dace.hu

© Dating Central Europe 2022

Minden Jog Fenntartva