Karrier
Ügyfélszolgálati moderátor/munkatárs
6 órás munkakörbe
(otthoni munkavégzéssel)
Magyarország vezető online társkereső portálcsoportjához, a Dating Central Europe Zrt-hez keresünk
munkatársat.
Akkor jelentkezz, ha:
- van már ügyfélszolgálatos, vagy ügyfélkezeléssel eltöltött munkahelyi tapasztalatod;
- jól kommunikálsz szóban és írásban is, nem jelent gondot az e-mailes kommunikáció;
- ügyfélkezelésben, panaszok, problémák megoldásában nagymester vagy;
- szeretnéd naponta sok-sok magányos társkereső ügyes-bajos gondját megoldani, „a nem találok
valamit” típusú problémáktól a „nem működik a PayPal-os fizetésemig”; - munkádat hatékonyan végzed és figyelsz rá, hogy amit kiadsz a kezedből, az minőségi munka legyen
(tehát nem fél óra, mire egy levelet megírsz és még oda is figyelsz rá, hogy érthető, olvasható legyen); - helyesírásod tökéletes, tisztában vagy a magyar helyesírási szabályokkal és jól is alkalmazod azokat;
- gyorsan tanulsz és képes vagy az önálló munkavégzésre;
- megbízható munkavállaló vagy, lelkiismeretesen dolgozol, mert tudod, hogy kollégáid ugyanígy járnak
el; - jól tűröd a monotonitást (előfordul, hogy órákon át csak adatlapokat moderálsz vagy fotókat nézel át,
ráadásul gyorsan és precízen, hogy a munkaidőd végére kész is legyél mindennel); - tudsz otthonról is dolgozni (nem zavar senki, tudsz koncentrálni a munkádra), fix délutáni-esti
időpontban, ráadásul rendszeresen hétvégente vagy ünnepnapon is (heti 3 napos a munkavégzés,
amiből egy nap fixen hétvégi);
Előnyök az elbírálás során:
- tudod, hogy mi a mobilfizetés, esetleg fizettél is már így valaha;
- van kifejezetten online ügyfélszolgálati tapasztalatod;
- angol nyelvismeret;
- kerestél már társat online.
Feladatok:
- az oldalon történt regisztrációkhoz tartozó új, illetve módosított adatlapok moderálása;
- felhasználók által feltöltött képek moderálása, szükség esetén szerkesztése, feltöltése;
- felhasználók által írt szöveges tartalmak moderálása;
- felhasználók támogatása, problémák kezelése, mind írásban, mind szóban;
- beérkező levelek kezelése, megválaszolása;
- fejlesztésben, tesztelésben való aktív részvétel;
- a weboldal folyamatos ellenőrzése, javaslattétel a hibajavításra;
- időszakos promóciók adminisztratív támogatása.
Amit kínálunk:
- betekintés a társkereső oldalak életébe;
- tanulási, fejlődési lehetőség;
- támogató környezet (segítőkész kollégákkal);
Munkaidő:
- otthoni munkavégzés heti három napon (ebből egy nap fixen hétvégi), 14 és 22 óra között
- 3-4 hetes betanulási időszak alatt 9-15 órás munkaidőben hétköznaponként, home officeban
Jelentkezés:
- jelentkezni a karrier@dace.hu címre küldött önéletrajzzal lehet, illetve kérünk néhány soros
bemutatkozót rólad, hogy miért lennél alkalmas betölteni a fenti munkakört - jelentkezési határidő: 2022-07-30. (elbírálás folyamatosan, tehát érdemes minél előbb jelentkezned)
- a levél tárgyának ezt írd: Ügyfélszolgálati moderátor + neved
© Dating Central Europe 2022
Minden Jog Fenntartva